Chính sách bảo hành

 

1. Địa chỉ của trung tâm bảo hành IWALK Việt Nam:


- Quý khách ở khu vực TP. Hồ Chí Minh vui lòng mang qua trung tâm bảo hành của IWALK tại:

64/4 đường D3 Văn Thánh Bắc, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

- Nếu quý khách ở khu vực tỉnh thành khác quý khách vui lòng gửi chuyển phát đến địa chỉ “64/4 đường D3 Văn Thánh Bắc, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM” ghi rõ người nhận là “Trung tâm bảo hành iWALK Việt Nam” số điện thoại người nhận là “0931.87.87.99” để được bảo hành. Sau khi sản phẩm của quý khách được bảo hành IWALK Việt Nam sẽ gửi chuyển sản phẩm lại cho quý khách hoàn toàn miễn phí.


2. Thời gian nhận và trả bảo hành, đổi trả sản phẩm:


- Từ 8h đến 17h: Thứ hai tới Thứ 7 hàng tuần.


3. Chính sách bảo hành sản phẩm:


Phụ Kiên Điện Thoại ( Pin sạc dự phòng, Cáp sạc, Bộ sạc, Củ sạc, Tai nghe)

Bảo hành 12 tháng 1 đổi 1

  

4. Điều kiện bảo hành sản phẩm:

- Điều kiện nhận sản phẩm bảo hành: sản phẩm còn tem bảo hành và hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành ghi rõ ngày tháng năm, tên sản phẩm. Với trường hợp tem bảo hành và hóa đơn mua hàng bị mất hoặc nát rách thì thông tin bảo hành của khách hàng phải check được trên phần mềm quản lý.

 

- Đối với những sản phẩm lỗi thời hoặc không còn tiếp tục sản xuất sẽ được đổi với sản phẩm có giá trị tương đương.

 

- Bảo hành này không áp dụng cho những hợp hợp sau:

 

+ Các bộ phận tiêu hao theo thời gian, như pin hoặc lớp phủ bảo vệ.

 

+ Sản phẩm có dấu hiệu điều kiện bảo quản kém.

 

+ Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.

 

+ Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.

 

+ Số seri của IWALK bị mất hoặc tẩy xóa, cạo sửa.

 

- Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

 

Quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành, sử dụng thử và kiểm tra tình trạng, chất lượng sản phẩm kỹ trước khi rời shop và trong quá trình nhận hàng.

iWALK Việt Nam trân trọng cảm ơn quý khách!